新世纪知识经济的发展与服务营销

在活动中，随着服务业的和产品营销中服务活动所占比重的.提升，将服务营销从市场营销中独立出来加以专门成为必要。服务营销学既是从市场营销学中衍生出来，也是对市场营销学的拓展。服务营销学对服务营销行为的专门研究是新世纪知识经济发展的需要，并必将成为推动第三产业发展的动力和依据。