高校馆文献采访工作新举措探讨

【摘 要】本文浅谈了河南产业大学图书馆在文献采访工作中采取的一些新措施，以适应形势发展的需要。
　　【关键词】图书馆 文献采访
　　
　　1 读者需求调查的一些新方法
　　1.1网上图书荐购
　　采访职员将得到的电子书目数据转进本馆系统后，系统将数据发布到图书馆服务器上，读者通过图书馆网页上相关的新书荐购栏目，查看新书目录，进行荐购。采访职员通过系统荐购程序查看读者荐书情况，并进行统计，作为订购的依据。另外读者还可以通过留言簿或E-mail将网页上新书目录中没有的一些新书发送给采访职员进行荐购，同样可以作为采访职员的订购依据。
　　1.2网上问卷调查
　　将调查问卷常年放在校园网上或图书馆的网站上，感爱好的读者会填写问卷。或者建立本校读者的E-mail目录，根据目前图书采访工作的需要和进程设计问卷，将问卷发送给特定的用户，比如经常参加图书馆组织的外采的学科专家、热心于图书馆建设的一线教师、各专业的学科带头人、学院行政领导、图书馆的热心读者及在图书馆勤工俭学的学生等。
　　1.3 E-mail分主题函件送发
　　采访职员要根据读者的学习或科研进程发送分主题函件，比如新生、新员工的进校荐言、新专业师生的专业书目推荐单、专业教师的最新教学参考书书目、毕业设计（或毕业论文）的文献目录推荐。
　　1.4 BBS讨论
　　这种方式特别适合单一主题的讨论与交流，借助于校园网上的BBS，图书馆不需要专门的软件系统和技术维护，就能基本做到与读者的随时沟通，作为公告牌的BBS在高校具有特殊的地位，分类分主题的话语空间中活跃在BBS的人群一般是图书馆的热心读者。读者调查职员可将题目贴中BBS热门板上，就读者关心和有争议的题目进行讨论，比如考研图书、四六级考试资料、各家出版社的排名与评价，或者采访职员不太了解的学科与新热门发展动态向读者进行请教。???
　　上述读者需求调查方式还可以从以下四方面进行优化：(1)设置一些更具体的个人信息，如选书的书签功能，可以让每个用户能够查到自己上次的选书记录。再如，对登录读者身份自动进行界定并记录。(2）读者问卷调查工作，通过计算机设置对网上问卷的填写权进行IP限制，以防止网络用户恶意填写造成的数据失真；另外，对读者身份、学科种别进行较具体的`规定。比如要填报者注明自己是教师、研究生、本科生、大专生、自考生或校外读者，所在学院、专业系别和年级，细化身份要求可增强填报者的真实严厉感。(3)问卷内容要设计得简单扼要，项目不必太多，题目设计要科学精准，能够让人通过回答问卷反应题目，切忌A选项与B选项的含义模糊与模棱两可，以免让答卷人感到浪费时间。(4)可以利用网络技术进行馆躲数据的多方统计工作，如拒借率、流通率、预约情况等。通过对这些数据的分析，有助于采访职员了解馆躲利用情况，从而推测馆躲的适宜情况，以便根据实际需要及时调整采购计划，并想法弥补馆躲缺失。
　　新兴的读者调查方式的优点是扩大了参与图书采访意见征求的人群。传统方式下，采访职员只能将书目订单发放到重点读者手中，没有精力经常分发回收调查问卷，听取最大多数读者的订购意见。而从读者荐购的书目统计中，采访职员可以了解到所有读者对文献订购的要求及建议。这对于确定馆躲定位、馆躲结构及馆躲复本具有重要的参考价值，从而克服或减少采购过程中的随意性和盲目性，从E-MAIL邮件上和BBS上可以非常方便地进行读者征订意见调查。更重要的是能够实现对读者个性化需求的满足。 　　2 高校馆文献采集在实行招标制度下的一些新措施
　　2.1多方对书商进行评估。订到率：尤其是一些重点出版社图书的订到率。图书馆可以采取每三个月、半年对前期订单进行一次回溯统计，对半年以上的未到订单要进行催缺；对一年以上的未到订单要进行原因分析，是否是取消出版?漏发