刍议电子商务在中国中小企业之发展

【摘要】

随着互联网技术的迅猛,在市场下交易日益越来越趋向多元化,加之客观经济环境的变化,企业开展商务势在必行。然而，就现阶段我国电子商务中仍存在着诸多亟待解决的和困难。如：人才缺口题目，信息传递题目，企业组织结构题目，领导、员工观念题目等等。本文针对我国中小型企业的治理模式，人才培养及企业的软硬件设施完善等方面，对适应我国中小型业如何开展电子商务及其电子商务对中小型企业带来的作用分别进行了阐述。

关键词：人才培养 电子商务 互联网 跨国企业

所谓电子商务是指：交易确当事人或参与人利用机技术和技术（主要是互联网）等信息技术所进行的各类商务活动（包括：货物贸易，服务贸易，知识产权贸易）。

随着互联网（World Wide Web）以及各种专业网站在全球领域的高速发展结合大众的普遍运用来看。可以说，在二十一世纪的中小企业经营方式中电子商务成为高效、先进、全面、及时的商品交易模式将是个必然。

但就而言，怎样正确地往面对和解决题目，走出一条适合我国中小型企业发展的电子商务之道，是所有企业必须面临的选择。

一、电子商务对中小型企业的

1、拓展企业市场空间。在不考虑商品运输、配送的因素条件下，通过网络手段进行企业与企业（BtoB）间的往来，不问可知，每个企业都有机会，有能力成为名副实在的跨国企业。
2、减少企业采购本钱。占有关资料统计表明，利用互联网进行采购治理的运营模式，均匀采购用度能降低10%-15%。可见电子商务是成为中小型企业开展网络营销，电子支付的最佳突破口。
3、缩短产品生产周期，降低企业库存量。首先，用网络进行交易沟通，加强了企业之间来往的深刻度与广泛性。利用电子商务，在不同地区的职员即可通过互联网彼此合作共同进行同一产品的开发,缩短产品生产周期。其次，由于信息的延迟性与不固定性，直接导致了库存的产生，然而通过电子商务可以使供给方与需求方能进行有效及时地沟通，一方面，企业可以借助这种方式进行定量生产，降低产品积存量；另一方面，企业通过与供给商的及时联系，供给商可以在适时时间，最佳地点，提供最正确数目的产品，最大限度地做到供需平衡实现无库存或零库存。
4、降低硬件设施本钱。传统企业的建立大都需要实物基础设施的支撑，如：生产车间、仓库、办公用房、产品展览厅等硬件设施。然而，充分利用网络虚拟性可以大大减少企业对这些实物设施的依靠。诸如通过网上交易，白领职工完全可以在家工作，网上商店完全可以摆脱货房的空间大小及仓库地点位置的束缚而面向世界各地销售若干量的商品。减少对硬件设施的依靠程度，一方面意味着本钱的降低，同时对于大部分中小型企业来说，也为企业提供了一个发展的平台。
5、进步顾客满足度。通过互联网来服务客户它的最大特点是信息量大，本钱不高，针对性强，信息反馈及时，企业可以以低本钱了解不同顾客的不同需求信息从而进一步有针对性地进行服务，增加顾客的忠诚度。
二、中小企业发展电子商务亟待解决的题目
首先，消除观念误区。就目前而言，多数企业的决策者对发展电子商务缺乏一种积极性的理念，尽大多数职工对电子商务领会不够深进，认可和接受程度还远远不能满足电子商务的需要。
其次，信息传递题目。伴随着我国计算机技术的发展，网络技术固然也在日益完善，但是在很多方面（包括大众的接受程度，技术水平升级，通讯速度，收费标准，保密程度等等）仍然不能适应电子商务发展的要求。我国企业的信息化程度较低，据对一些重点企业的调查，大多数企业普遍存在着治理漏洞，信息治理机构，信息化建设投进不足与建设本钱过高现象十分严重，经营运作中计算机网络稀缺等诸多题目。
再次，企业定位题目。事实表明，每当有新的理念参与或者用重大的技术变革往改变企业的生产环境与经营方式，商务模式时，企业的组织结构与行为方式也早晚将发生重大变化，大多数中小型企业缺乏治理模式的建立，忽视电子商务的发展。