客服文员标准个人简历表格模板
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姓 名: | *** | 性 别: |
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出生年月: | *** | 联系电话: | *** | ||
学 历: | 专 业: | ||||
工作经验: | 民 族: | 汉 | |||
毕业学校: | *** | ||||
住 址: | *** | ||||
电子信箱: | jianli@本站 |
自我简介:
1. 具有良好的沟通协调和应变能力,工作主动认真;有责任心,执行力强。2 性格开朗乐观,具有亲和力,学习适应能力强,有良好的团队合作精神。3 能熟练使用电脑办公软件,如Word、Excel、Powerpoint等4 英文听说读写熟练 |
求职意向:
目标职位: | 经理助理·秘书·文员 | 会务专员 | 商务专员·商务助理 | 市场专员·市场助理 |
目标行业: | 广告·会展·公关 | 贸易·进出口 | 互联网·电子商务 | 仪器·仪表 |
期望薪资: | 面议 |
期望地区: | *** |
到岗时间: | 1周内 |
工作经历:
20xx | ***有限公司 前台接待 |
职责和业绩:1. 用专业的沟通方式做好前台接待和服务器的运营工作 2.设备设施的运营,包括:建筑物的括建筑的维修和保养,家具修理和维修,办公设备维修及保养等 3.办公楼进出管理和标准化管理 4. 邮件和快递 5座位和钥匙的管理和协调 6 全球设备设施的规范管理 7.会议室的管理和协调 8.办公物品的发放和管理 9. 其他团队行政支持工作 | |
200x—200x | ***有限公司 经理助理 |
职责和业绩:1 负责公司各地培训合作酒店及供应商的联系及关系维护、跟踪商务合同的执行,与财务对接,应收账款的催付。发票的开具和快递。 2负责各项培训项目的运营安排及支持,包括运营物品的采购、会场的安排与布置以及和各供应商的协调沟通,培训项目的费用结算等; 3 组织、协调公司各部门召开项目立项会及各类协调会议,并做好会议纪要;协调公司内部与客户之间的各项事务,做好良好的沟通工作,保证各项培训项目的顺利进行; 4 负责各项会务工作的组织和安排工作,处理临时的突发状况。做好讲师的助理工作,并搜集学员对培训项目的.反馈信息。 5 培训资料和合同的归档和管理,及时录入CRM系统,以确保资料的完整性和归档的及时性;完成相关的培训项目报表。 6 负责办公室物品的采购和管理,行政费用的控制。部门活动的组织安排。 7 辅助部门经理进行日常管理,完成部门领导交代的其他工作 | |
200x—200x | ***有限公司 客服服务专员 |
职责和业绩:1.通过电话接待,为客户提供各种咨询服务.按照标准工作流程提供客户专业的服务。负责外国客户的来访接待和参观。 2及时正确处理会所各种意外或突发事件; 3每月会所活动策划和执行,做好活动的宣传工作,活动成本的计算和分析,并及时把会员对活动的意见整理反馈给会所经理 3及时做好客户回访服务并积极处理客户投诉,及时搜集客户信息,通过询问关键问题,为客户提供完整的解决方案.并及时做好各部门的沟通工作。 4.每月会所能耗和客流等报表的制作和分析,及时提交给运营经理并提出相应的控制成本的意见。.做好会所物品的出入库纪录,物品的清点等。 5 协作完成团队的每月业绩指标。 |
职业技能与特长:
播音与主持 |
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