行为面试要善于追问

初次学习行为面试的人往往感到，行为面试的效果很一般，不是理论上讲得那么好，尤其是应届生，他们的回答往往很简单，我很难根据这些回答来判断其能力。其实，行为面试的第一问只是个引子，它本身所引发的信息是非常有限的，关键在于追问。对应届生来说，他们缺乏社会经验，不一定能够主动提供有些有价值的线索，这就需要面试主持人及时追问，以获得有效的信息。以下是行为面试中的一些追问策略：

1、围绕面试题目的目的

假如你的第一问是：请举实例说明你是如何应对压力的?

其回答是：“我面对压力时，刚开始会不知所措，但很快会镇静下来……”

你很快发现，候选人回答的不是你想要的具体行为事件，你应该进行的合适追问是：“请讲述你的一个亲身经历”。

或者对刚才的提问进行重复，但把重音加在“实例”上。

2、根据回答中提供的线索进行必要的追问

假如应聘者回答到：“我不喜欢英语老师，上课也就不集中注意力。”

此时，你一定要追问：“英语老师的哪些行为让你感到不舒服?”

3、澄清候选人所采取的具体措施及事情的具体结果

假如应聘者回答是：“我经过沟通，老师终于接受了我的建议。”

此时应追问：“请问，你在与老师的`沟通中，那个具体的沟通方法起了转折作用?你是如何想出这个方法的?”

为了证实或者更具体地了解事情的结果，你还要追问：“老师接受了你的建议，他说的原话是什么?”

4、寻求相反的问题答案

假如前面问的题目是：“请讲述一个你成功说服他人的一个经历?”问完这个题目后，你还可以追问：“请再讲述一个你虽然经过很多努力，但也没有说服他人的一个经历。”