- 张洪涛:说起圈子,很多朋友到这儿来就是说建立自己的渠道,咱们更多的可能是出于营销、客户的需求。但是我感受更多的是,它是一个碰撞思想的地方,可能需要我们改变的更多的是自己,改变我们的思维方式,改变我们工作的方法、方法论是更重要的。那么我想到这儿来,其实共建平台是一方面...
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- 您好。客户们不想去面对一个自动化系统,不管这一系统会如何提高你的业务效率。最好的公司不会让他们的客户再语音邮件和提示的迷宫中迷失。在电话铃响一声后,他们就马上接起电话。如果他们确实使用一个自动语音系统对电话进行调用分流,这个过程都很快速并且可以通过按0键绕...
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- 泉州公积金新政自3月实行以来,尤其是5月份新政之后,晋江公积金贷款环比和同比都有所增加。而公积金首付比例的调整及贷款门槛的降低,都成为公积金贷款数量增加的原因。近段时间以来,公积金贷款的客户明显增加了不少。晋江不少项目的负责人表示,这部分客户成为他们重点争取的客...
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- 公司组织客户出去玩,不慎遇到扫黄,一客户被拘留十五天。客户老婆收到处罚通知书打电话到公司大骂。总监接过电话淡定的说:大哥那天喝多我们不让他走,大哥说嫂子在家等坚持要回去,结果被查酒驾。我们费好大力改成嫖娼,不然得关六个月,还得重考驾照,现在驾照多难考啊。客户老婆最后...
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- 销声匿迹是个可怕的事情。沉默的客户也是最危险的客户。如果你想保住你的客户,你应该让他们变得更吵闹。这些抱怨的客户也许就是你最大的财富。今天本站为大家带来一些相关的资料来帮助大家,希望对您有帮助!假设你住的附近有一家匹萨饼店。你和你的邻居一周至少光顾一次,平均...
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- 随着市场大环境的变革,家电零售、批发市场不断被新兴渠道冲击,产品同质化和信息时代各类产品信息的快速传递,以及流通渠道的多元化和竞争的白热化,使得厂家的生存空间越来越小,服务的广度、深度和所带来的成效显而易见,越来越多的品牌开始深度反思服务的注重和服务的升级,又使得...
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- 随着信息技术的发展,知识发现、数据挖掘等技术逐渐被引入到企业的客户关系管理实践中,用于分析客户的需求和偏好,支持企业的客户关系管理决策。因此,构建的基于客户绩效的企业决策模型、客户关系管理决策模型及客户价值驱动的有效性评价模型,都是基于客户价值的需要进一步完善...
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- 引导语:人与人之间都是相互尊重的,那么客户和销售人员之间也应该这样,只有这样给客户留下好的印象才能拉近彼此之间的距离进而有更好销售的机会。那么销售员如何拉近和客户的关系呢?下面,就随本站小编一起去看看吧,希望能对你有所帮助。篇一:销售如何拉近与客户之间的关系小...
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- 1、客户流失的代价不仅仅表现为失去实际营业额。其潜在波动影响意味着更大的损失。2、客户流失源于价值、系统以及人员等三方面的问题。以下是对客户流失的原因的分析和防范:客户流失已成为很多企业所面临的尴尬,他们大多也都知道失去一个老客户会带来巨大损失,需要企业至少...
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- 把客户的客户当成自己的客户吧?客户的客户跟我们自己的客户是一样重要的。当空闲的时候我们总爱与一些同行同事们坐下来喝喝茶、聊聊天。同样也相互探讨一些做生意的奥妙,其实每个人都会介绍一些成功的秘诀,不过就是一些送礼拉关系给回扣。作为一个供应服务商来说,这一些猫...
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- 寿险营销是一个无限拓展的行业,在这个行业中能取得发展的人必须拥有永不停息的开拓精神,日复一日地寻找准客户,通过优秀的产品和专业的寿险知识,使其最终成为自己的客户。若想做一棵寿险行销中的长青树,仅凭个人的努力是不够的,还必须学会做好转介绍。今天本站为大家带来一些相...
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- 所谓的沟通,就是信息的交流与互换。企业与客户之间的沟通应当是双向沟通,包括两个方面,下面一起和小编来看看吧!(一)企业与客户的沟通。一方面保持与客户的双向沟通是至关重要的,企业经常与客户进行沟通,才能了解客户的实际需求,理解他们的期望,特别是当企业出现失误时,有效的沟...
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- 今天下面是本站小编搜集整理的一篇探究客户体验得研究客户习惯的文章,希望对您有帮助!我们一直都在强调客户体验的重要,不管是电商企业还是传统企业,在移动互联网的冲击下,客户体验被摆在了最重要的位置上。在客户体验这件事情上,首先是产品的体验,所以不管是360杀毒软件还是小...
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- 海内存知道,天涯若比邻。中国古代文人把人与人的距离描绘得很恰当。世界上最远的距离并不是北极到南极的距离,而是我的心到你的心的距离。业务员拜访客户,最远的距离并不是从公司跑到客户这里的空间距离。现在交通非常发达,飞机、高铁、动车、汽车等,大大缩短了人与人的空间,但...
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- 身为销售人员,拉近客户关系是十分的重要,下面销售员怎样拉近客户关系是小编为大家准备的,在这里与大家分享。在销售的发展阶段,适当的提问可以引起客户的兴趣和注意。优秀的销售人员常常直接向客户提问,以引起客户的注意和兴趣,并引发讨论,从而促使客户产生购买欲望。那么,销售人...
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- 随着城商行跨区域经营脚步的迈进,越来越多的城市商业银行走出本地,向着更广阔的市场领域发展。对于开设异地分行的城市商业银行来说,走出去意味着新的机遇,也意味着新的挑战。作为城商行中的排头兵,北京银行是国内首家在京、津、沪三个直辖市开设有异地分行的城市商业银行。自...
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- 在销售的发展阶段,适当的提问可以引起客户的兴趣和注意。优秀的销售人员常常直接向客户提问,以引起客户的注意和兴趣,并引发讨论,从而促使客户产生购买欲望。实际工作中,为了拉近与顾客之间的关系,我们不妨利用提问引起客户的兴趣这种方法,具体提问方法如下:先提一个问题,再提其他...
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- 许多B2C企业都在讨论如何以客户为中心的问题,而现在B2B企业则采用了一种更好的方式,通过把工作重点放在客户的客户身上,进而满足目标客户的需求。今天本站为大家带来一些相关的资料来帮助大家,希望对您有帮助!葡萄牙机场运营商ana就采用了这种做法,以此吸引更多的大型航空公司...
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- 进入21世纪,随着全球经济一体化进程的加快和竞争的加剧,企业已逐步由传统的以产品和规模为中心的粗放式经营管理模式向以客户为中心、服务至上、实现客户价值和企业利润最大化的集约化经营管理模式转变,良好的客户关系是企业求得生存与发展的重要资源。一、客户价值研究对客...
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- 在销售的发展阶段,适当的提问可以引起客户的兴趣和注意。优秀的销售人员常常直接向客户提问,以引起客户的注意和兴趣,并引发讨论,从而促使客户产生购买欲望。那么,销售人员如何利用提问引起客户的兴趣呢?不妨参考以下几种方法:一、先提一个问题,再提其他问题提问时,销售人员可以...
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- 在公司企业发展中,我们总要学会取舍,要大客户还是小客户?今天本站为大家带来一些相关的资料来帮助大家,希望对您有帮助!世间什么都有大有小,有多有少,一般的规律是小的多,大的少,营销工作中的客户群体一般也是这样!大客户的数量一定是小于小客户的数量,具体详情则各有异同。而不...
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- 在新的社会环境下,客户的需求正不断发生变化,开始追求一种与众不同的产品享用和服务享受,另外由于社会的发展,客户的选择范围也越来越广,这对包括银行在内的各种企业和机构来说既是机遇也是挑战。一、客户服务质量当前人们对客户服务质量有了新的认识和理解,服务质量不再单纯的...
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- 任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围之内。本站小编下面为你整理了关于客户服务与客户忠诚的关系,希望对你有所帮助。一、优质客户服务的理解不同行业对优质服务有不同的衡量标准,但有一点是共同的,优质服务含有超出常规的和一般性的服务内容和服务满足,一般理解...
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- 在销售过程中,大家有注意拉近与客户心灵的距离吗?下面是小编推荐给大家的拉近与客户心灵的距离,希望能带给大家帮助。摩托罗拉公司认为,如果公司的服务人员能够记住企业老客户的姓名,并在其再次光临时能立即叫出他的名字,就可以有效地提高客户的满意度。其中的道理很简单,每个...
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- 抢新客户,留老客户,有什么办法呢?一起来看看吧。这里给大家讲讲,怎样维护好新老客户,其实呢,新客户是抢来的,老客户是留住的。在淘宝开店,就必须要懂得怎样留住客户,因为淘宝的本质就是买家,淘宝是为买家而存在,而不是为卖家而存在,如果淘宝上没人买东西了,那淘宝还有什么意义?不论是...
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